Modelowanie procesów biznesowych to najprościej mówiąc graficzne pokazywanie działań, a czasem projektów, które realizuje przedsiębiorstwo. Dzięki wizualizacji można doprowadzić do tego, że podejmowane działania mogą przynieść firmie sporo benefitów takich jak:

• krótszy czas realizacji,
• narzędzie do optymalizowania procesów firmowych,
• podniesienie jakości,
• obniżenie poziomu angażu różnego typu zasobów,
• wsparcie procesu zarządzania i wiele innych.

Modelowanie procesów w organizacji: po co wdrażać?

Oprócz przedstawionych wyżej zalet modelowanie procesów w organizacji może pomóc także w zwiększaniu skuteczności podejmowanych przez firmę działań, co z pewnością sprawi, że będzie generować większe zyski. Dodatkowo będzie tym, co stanie się realnym wsparciem dla kadry zarządzającej. Poza tym pozwolą na łatwiejsze i optymalne przyjrzenie się działalności przedsiębiorstwa, co usprawni pracę firmy.

Najpopularniejsze metody modelowania procesów

Do metod modelowania procesów należą:

• EPC (Event-Driven Process Chain),
• BPMN (Business Process Modeling Notation),
• DFD (Data Flow Diagram Notation),
• UML (Unified Modeling Language),
• inne.

Każda z nich różni się parametrami takimi jak m.in. zakres szczegółowości. Natomiast zasady modelowania procesów to najczęściej:

1. Określenie szczegółowości analizowanego procesu.
2. Zaczęcie i zakończenie mapy „zdarzeniem”.
3. Zwięzłe formułowanie czynności i działań.
4. Używanie komentarzy, by doprecyzować wybranych czynności, działań i etapów w procesie.
5. Zachowywanie czytelności mapy procesu i używanie czytelnych oznaczeń graficznych.
6. Używanie narzędzi, które pozwalają nanosić poprawki.
7. Konsultacje w kwestii sporządzonych wykresów i diagramów.

Każda metoda ma swoje plusy i minusy, jednak warto pamiętać, że im więcej narzędzi modelowania, tym większe szanse na podniesienie efektywności zarządzania i jakości usług.

Gdzie szukać rad w kwestii modelowania biznesowego?

Modelowanie procesów biznesowych może wydawać się skomplikowane już z nazwy. Jednak nie zawsze tak jest, ponieważ wiele zależy od wielkości i struktury organizacji. Dzięki radom eksperta można odpowiednio dobrać narzędzia modelowania. Jednym z takich miejsc w Gdyni jest biuro p. Jacka Antczaka.